传播管家平台服务规则

第一章 概述

第一条  为推动传统工作方式的转变和非实物服务网络交易的繁荣,保障传播管家用户合法权益,维护传播管家正常经营秩序,根据国家相关法律法规及《传播管家服务协议》,制定本规则。
第二条 传播管家服务规则,是对传播管家用户增加基本义务或限制基本权利的条款。用户在传播管家交易,应当遵循平等、自愿、诚实信用原则。
第三条  违规行为的认定与处理,应基于传播管家认定的事实并严格依规执行。传播管家用户在适用本规则上一律平等。


第四条  用户应当遵守国家法律、法规、行政规章的规定。对任何涉嫌违反法律、法规、行政规章的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,传播管家有权酌情处理。但传播管家对用户的处理不免除其应当承担的法律责任。

用户在传播管家的全部行为仅代表其个人或法人,不代表传播管家,基于该行为的全部责任应当由用户自行承担。

             
在传播管家上完成的交易,除法律规定不能转让或用户另有约定外,交易中涉及的相关的知识产权全部转让于雇主所有。

             
用户在传播管家的全部行为仅代表其个人或法人,不代表传播管家,基于该行为的全部责任应当由用户自行承担。
用户在传播管家注册成为用户时起,应当接受并同意本规则,否则不能使用传播管家交易平台的各项服务。传播管家有权随时修改本规则并在网站上予以公告。自公告之日起,若用户不同意相关修改的,应当立即停止使用传播管家的相关服务或产品;若继续使用的,则视为接受修改后的规则。

传播管家有权对用户行为及适用的规则进行单方认定,并据此处理。

 

第二章 定义

第五条 名词解释:


1、“用户”:指具有完全民事行为能力的传播管家各项服务的使用者。


2、“客官”:是指在本平台上进行发布需求、购买服务、发起购买服务、雇佣等操作行为的个人用户或企业用户。


3、“作客”:是指拥有写作能力,在本网站上出售写作技能,接受雇佣的用户。

4、“交易”:是指客官和作客双方使用“支付账户管理”系统,并且采用“通过‘支付账户管理’(客官验收后)代为支付报酬”的付款方式达成交易的行为。


5、“雇佣”:指由客官直接对作客发起,并通过传播管家进行担保交易的交易模式。


6、“投标”:作客在交易进行中向客官提供服务、作品、方案等的行为。


7、“停止接标”:客官在交易进行中停止接受作客投标的行为。
8、 “中标”:客官选中投标者的行为。
9、“定标”:客官选中所有中标人或停止继续选择中标人。

10、“稿费”:客官在传播管家上发布需求,并承诺作客完成工作后愿意支付的资金金额。


11、“托管”:客官在传播管家上发布付费需求时,先支付到网站作为交易担保的资金的行为。


12、“稿件”:指作客按照客官发布的需求制作或提供的作品。


13、“采用”:客官已确认选用作客提交的稿件。
14、“修改”:客官要求作客按照需求修改稿件的行为。
15、“放弃”:客官对作客提交稿件不满意,放弃采用稿件的行为。
16、“需求”:客官对撰稿要求的说明。包括但不限于需求主题、需求描述、标签、补充需求、需求中包含的附件、稿费、需求周期等。
 
 

第三章 需求交易


 


第一节 注册

第六条 传播管家账户信息(包括但不限于域名、需求、公告、服务介绍等)中不得包含法律、法规、行政规章等规定禁止使用的信息。
• 作客申请
• 作客保密信息中所有选项必填,传播管家平台作客身份以此为审核依据。
• 作客公开信息中所有选项必填,传播管家平台用户通过公开信息了解作客身份及能力。
• 作客在申请注册过程中过往文章为写手能力最重要的判别标准,客官将通过过往文章选择该作客是否符合投标能力。在平台审核过程中,无过往文章将不予以审核通过。
• 作客完成注册申请后,传播管家平台将在3个工作日内完成审核,审核结果以短信形式通知申请者。
• 若作客身份申请未通过,未通过原因及修改建议以短信形式告知申请者,申请者修改资料后可继续提交审核。

• 客官申请
• 客官申请信息中所有选项必填,传播管家平台客官身份将以此为审核依据。
• 客官申请信息中“联系人”、“联系电话”、“联系邮箱”填写平台运营人真实资料,传播管家平台将通过短信、邮件等方式通知系统消息及需求进度。
• 客官完成注册申请后,传播管家平台将在3个工作日内完成审核,审核结果以短信形式通知申请者。
• 若客官身份申请未通过,未通过原因及修改建议以短信形式告知申请者,申请者修改资料后可继续提交审核。

第二节 交易

 
第七条 需求发布:
• 客官自主确定需求、自主定价、自主确定完成需求的期限;客官需要为需求添加标签,标签应和该需求的内容匹配;
• 需求发布后传播管家平台将根据标签为客官系统匹配适合的写手供客官选择。
• 需求一经发布且托管稿费后,不能取消或修改;
• 客官托管酬金后,该需求才开始接受投标;
• 付费需求成功发布且托管酬金之日起,需求会按照客官设定的时间节点逐步进行,传播管家平台会以短信方式通知客官需求进度,客官也可登录网站查看需求详情。
• 禁止通过发布需求来推广自己或别人的其他需求,一旦发现,传播管家将视为“垃圾广告”将不予以通过。
第八条 作客投标:

1、作客在传播管家上参与投标,应当遵守法律、法规、行政规章的规定和传播管家相关规则;
2、作客应当保证投标内容是按照客官需求而提供的原创稿件和服务,不得为无效投标。
A、对于无效投标判定标准如下:
a、投标稿件为广告、低俗信息等;
b、投标稿件与需求无任何关联;
c、没有提交实际作品;

d、作客投标稿件无法满足需求的基本要素;

e、作客投标稿件涉及一稿多投等情况;

f、其他属于无效投标的情况。

B、对于无法上传稿件的需求,无效投标判定标准如下:

a、经传播管家判定没有作客完成需求;

b、客官有证据证明作客投标稿件并非该作客本人的作品;
c、其他属于无效投标的情况。
3、作客应当保证投标内容中的所有信息真实、可靠。不得夸大或者伪造自身经历和稿件案例,以影响客官判断或者骗取客官信任;
4、作客不得捏造、散布不实言论,诋毁、污蔑其他客官,进行不正当竞争;
5、作客应当在客官规定时间内提交稿件,若超过交稿时间未交稿则被视为作客信用缺失,传播管家平台有权干预该作客匹配几率以保障客官利益。
第九条 客官选标:

1、若需求周期结束后,没有作客进行交稿,客官可以申请退还全额酬金;
2、若在需求周期中,作客提交稿件后,客官对稿件不满意有权提出修改意见让作客重新修改;
3、传播管家平台允许客官最多可提出3次修改意见,若3次后仍不满意,可以选择“放弃”,但传播管家平台将会从客官托管稿费中支付本单20%的服务费用给作客;
4、稿件采用后,客官拥有该文章的使用版权;如客官放弃稿件,客官不拥有该文章的版权。

第十条 超期规则:
1、在需求周期内,作客提交稿件后,传播管家平台将短信通知客官已交稿,客官须在5个工作日内确认定稿或提出修改意见,如超过5个工作日未反馈,平台将默认客官已确认定稿。
2、客官提出修改意见并给出合理的修改时间,传播管家平台将短信通知作客,作客在收到短信后在规定时间内完成稿件修改,如作客延误修改,客官可向平台提出申诉。
第十一条 稿费支付:
• 客官支付全额稿费的情况:
• 作客已完成需求约定的稿件,且客官确认采用作客提交的稿件;
• 客官及作客均对需求表示无异议,或者有意义但已沟通处理完毕;
• 作客提交稿件后,客官未在规定时间内确认稿件,平台将模式客官已确认采用稿件;
• 客官支付部分稿费的情况:
• 作客已完成需求约定的稿件,但不符合客官要求,客官选择“放弃”稿件,平台将支付20%稿费给作客作为服务报酬;
• 作客对需求结果表示无异议,或者有异议但已处理完毕;
• 客官不支付稿费的情况:
• 传播管家有相关证据资料显示稿件有违法内容或违规行为;
• 作客已提交稿件涉嫌抄袭;
第十二条 开具发票:需求结束后,客官若有开具发票需求可以联系传播管家平台客服人员或发邮件至renrenyueke@leantk.com 提出开具发票需求,传播管家工作人员收到需求后尽快与客官取得联系,开票周期为1个月。
 

第四章 通用违规处罚

第一节:违规行为

 
第十四条 作客违规行为
• 未按时完成工作:没有按照之前和客官约定的时间完成工作。
• 拒不修改方案:中标作客拒绝客官提出的需求范围类的合理的修改要求。
• 无能力完成工作:作客投标且中标后,没有能力完成客官的需求。
• 辱骂污蔑他人:指作客自己或利用他人,通过捏造、散布虚伪事实等不正当手段,对其他用户进行恶意的诋毁、贬低,辱骂等行为。
• 稿件涉嫌抄袭:作品涉嫌与已注册或者已使用的作品或已提交的作品相似。
第十五条 客官违规行为
• 无理要求,无法完成:客官提出额外的不合理的要求。
• 恶意评价:指评价人以造成被评价作客损害为目的,恶意利用本人、他人的名义对作客做出“差评”或“中评”的评价
• 恶意举报:指用户自己或利用他人,对竞争对手的正常信息(包括但不限于投标,需求,评论,服务等),在短时间内进行多次举报,严重妨碍其他用户正常交易活动的行为。
第十六条 盗用他人账户:指盗用他人传播管家账户,涉嫌侵犯他人财产权的行为。
第十七条 骗取他人财物:指用户通过传播管家以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。

第二节:违规处理措施

第十八条 为保障客官、作客或传播管家的正当权益,在用户违规处理期间传播管家按照本规则规定的情形对用户采取以下违规处理措施:

1、屏蔽信息:指对稿件、需求、评论等信息进行屏蔽和删除;

2、限制评论:指禁止发表评论;

3、取消中标:指取消中标稿件的中标资格;

4、限制投标:指禁止作客在需求下方进行投标;

5、限制系统匹配:指停止通过系统向作客派发需求;

6、限制发布服务:指禁止客官发布新需求;

7、屏蔽:指在搜索、列表、营销等各项产品中对客官或作客信息进行屏蔽;
 

第五章 信息保护

第十九条 用户个人信息保护
1、保护用户个人信息是传播管家的一项基本原则,传播管家将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外,未经用
户许可传播管家不会向第三方公开、透露用户个人信息。传播管家对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。
2、你在申请过程中,需要填写一些必要的信息,请保持这些信息的真实、准确、合法、有效并注意及时更新,以便传播管家向你提供及时
有效的帮助,或更好地为你提供服务。根据相关法律法规和政策,请你填写真实的身份信息。若你填写的信息不完整或不准确,则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
3、一般情况下,你可随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如帐号申诉服务)的考虑,你可能无法修改注册时提供
的初始注册信息及其他验证信息。
4、 传播管家将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护你的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
5、 未经你的同意,传播管家不会向任何公司、组织和个人披露你的个人信息,但法律法规另有规定的除外。
6、你应对通过本服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重,你不应以搜集、复制、存储
、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息,否则,由此产生的后果由你自行承担。
第二十条 知识产权保护
1、传播管家在平台中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权归传播管家所有,用户在使用平台中所产生的内容的知识产权归用户或相关权利人所有。
2、作客在平台使用中生产的内容被客官采用后,内容知识产权归客官所有,若客官放弃采用稿件,该稿件知识产权仍然归作客所有。
3、 传播管家平台为向所有用户提供更优质的服务,传播管家可能会对用户的昵称、头像等公开非保密内容在法律允许的范围内进行使用,包括但不限于提供搜索、链接等服务。
4、 上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护,其他未经传播管家、用户或相关权利人许可的第三人,不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
5、 你理解并同意,你向任何第三人分享、转发、复制传播管家平台信息内容的行为,均应遵守传播管家平台为此制定的规范和标准,包括但不限于展示方式应为该信息或内容的原链接、确保附属于该信息或内容的功能可正常使用等。
6、任何未经传播管家书面同意及权利人许可的非法获取行为,均属违法侵权行为。你确认并同意,为及时、有效地保障你基于本服务的合法权益,你授权传播管家在发现你的合法权益(包括但不限于信息网络传播权、著作权等)可能受到侵害时,有权代为向涉嫌侵权的第三人采取法律手段进行维权,授权采取的法律手段包括但不限于发函警告、提起诉讼、申请仲裁、移送侦查机关处理等。

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